Служба медиации

 Наш девиз:

"Поступай с другими так, 

как бы ты хотел, чтобы поступали с тобой"

Зачем нужна медиация школе?

Подростки и дети «группы риска» часто вовлекаются в конфликты, становятся нарушителями или жертвами. Используемая нами восстановительная медиация позволяет подросткам избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (в том числе возместить ущерб), избежать повторения подобного в будущем. 

Школьная среда часто не способствует освоению подростками навыков общения, культурных форм завоевания авторитета и формирования конструктивных способностей взаимодействия с другими людьми, необходимых для будущей жизни. Те способы реагирования на конфликты, которые обычно практикуются подростками и учителями, нередко оставляют подлинные конфликты неразрешенными. 

Главная цель медиации – превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (учеников,  учителей, родителей и т.д.).

Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня насилия в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.

Зачем медиация нужна родителям?

   Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того,  медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-школьниками, между детьми и взрослыми.

Зачем медиация нужна детям?

 В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где  может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

 В общем, можно сказать следующее:  чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.

Школьная служба примирения это:Хочу такой сайт

1. Разрешение конфликтов силами самой школы.

2. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.

3. Профилактика школьной дезадаптации.

4. Школьное самоуправление и волонтерское движение подростков школы.

Если вы решили обратиться  в службу, то вам нужно подойти к 

Ордашевой Сакиме Аликовне 

После  этого  с каждым из участников встретится ведущий программы примирения для обсуждения его отношения  к случившемуся и желания участвовать во встрече.

В случае добровольного согласия сторон, ведущий программы проводит примирительную встречу, на которой обсуждается следующие  вопросы:
- каковы последствия ситуации для обеих сторон; 
- каким образом разрешить ситуацию;
- как сделать, чтобы этого не повторилось.

При необходимости составляется план по возмещению ущерба и социально-психологической реабилитации сторон.

На встрече   выполняются следующие правила

  1. Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику.
  2. На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
  3. Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
  4. Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.

Горячие линии и консультационные порталы

Для экстренной или анонимной помощи существуют круглосуточные телефонные линии и специализированные интернет-порталы федерального значения.

-  Общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (короткий номер 122). Это бесплатная и анонимная помощь для детей, подростков и их родителей .

-  Горячая линия экстренной психологической помощи для родителей: 8-800-444-22-32 и 8-800-600-31-14 .

-  Портал «Растимдетей.рф» Здесь можно получить бесплатную консультативную помощь по вопросам развития, воспитания и обучения детей от 0 до 18 лет .

-  Портал «Бытьродителем.рф»: Психологический университет для родителей с полезными материалами и поддержкой.


 Центр  психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК):Хочу такой сайт

1+7(8662)40-82-83; +7(8662)40-87-53
2https://rcpmss.edu07.ru/
3360030, КБР, г. Нальчик, ул.Тарчокова, 26

Школьная служба медиации

18.03.2026

Школа – место, объединяющее людей разного поколения, социального статуса, убеждений, культурных ценностей, уровня воспитания и т.д. Поэтому учащиеся нередко сталкиваются с непониманием со стороны сверстников, что приводит к множеству противоречий, вызывает чувство отторжения и стремление к сопротивлению. По этой причине дети, находящиеся в школе большую часть времени, испытывают стресс и могут впадать в депрессию. В результате чего у ребенка либо развиваются комплексы и неуверенность в себе либо возникает желание мстить и бунтовать.

Не стоит также забывать, что для каждого учащегося важное место занимает его принадлежность к определенной группе в классе, взаимоотношения со сверстниками, принятие его взглядов обществом. Именно этому он уделяет первостепенное внимание и часто при существовании какого-либо противоречия или отторжения его одноклассниками забывает о необходимости успешно осваивать новые знания. Что делать в подобной ситуации?

Самыми распространенными методами считаются административные вмешательства, замалчивание конфликтов, привлечение социальных педагогов и психологов или разборки между школьниками после уроков. Но чаще всего такие методы не приносят пользы, а порой только усугубляют создавшееся положение.

Создание школьной службы примирения (ШСП) позволяет обеспечивать эффективную поддержку в конфликтных ситуациях, возникающих между участниками образовательного процесса. Заинтересованным лицам в службе примирения оказывают компетентную помощь и учат самостоятельно находить инструменты для решения проблем, улаживать конфликты через диалог.

Школьная Служба Примирения – это организационная форма взаимодействия команды взрослых и подростков, реализующих в образовательном пространстве принципы восстановительного правосудия, которая проводит восстановительные медиации для урегулирования школьных конфликтных ситуаций.

Правовой основой создания и деятельности служб школьной медиации является:

-                Конституция Российской Федерации;

-                Гражданский кодекс  Российской Федерации;

-                Семейный кодекс Российской Федерации;

-                Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

-                Федеральный закон  от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

-                Конвенция о правах ребенка;

-                Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;

-                Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

Как работает служба школьной медиации

Этапы школьной медиации обычно включают:

Регистрацию обращения – в школу поступает запрос от ученика, учителя или родителей о проблеме.

Подготовку встречи – медиатор встречается отдельно с каждой стороной, выясняет суть конфликта и убеждается, что все стороны готовы участвовать добровольно.

Медиативную сессию – все участники (ученик с учеником или ученик с учителем/родителем) встречаются вместе с медиатором. В доверительной атмосфере стороны поочередно высказывают свои позиции и опасения.

Поиск решения – медиатор помогает сторонам сфокусироваться на проблеме, а не на обвинениях, и найти компромисс. Стороны могут обсудить варианты компенсации или порядок дальнейшего общения.

Оформление соглашения – по итогам встречи фиксируется договоренность – медиативное соглашение (устная или письменная), которую стороны обязуются выполнять.

Например, если ученики поссорились, медиатор помогает им выразить свои чувства, понять друг друга и, возможно, простить. В другой ситуации школьный психолог организует встречу ученика и родителя. На ней родители выслушают мнение школьника о конфликте и вместе найдут решение.

18.03.2026

 Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений (скачать) (посмотреть) (текст документа)

 Приказ Об утверждении Комплекса мер по социализации и психологической адаптации несовершеннолетних иностранных граждан, подлежащих обучению по образовательным программам ДО и НОО на период до 2030г.pdf (скачать) (посмотреть)

 Программа социализации и психологической адаптации несовершеннолетних иностранных граждан.pdf (скачать) (посмотреть)

 Положение об адаптации иностранных граждан.pdf (скачать) (посмотреть)

 Типовая инструкция по действиям в случае возникновения конфликтных ситуаций.pdf (скачать) (посмотреть)

План работы школьной службы медиации на 2025-2026 учебный год pdf (скачать) (посмотреть)

Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных (согласие). Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».